lorsque Kevin Miranda a terminé sa maîtrise en administration des services de la Johnson Graduate Institution of Management de l’Université Cornell, il a pensé à ses options.
Une route a conduit à une occupation prospère dans l’industrie des services monétaires, où les connexions dans le nord-est ouvriraient beaucoup de portes. Cependant, c’est l’autre route qui l’intéressait.
Pendant bien Maillots Équipe du Maroc de football plus d’une décennie, Kevin avait un siège au premier rang pour ce que son père, Chris Miranda, avait commencé et avait construit chez Mac Security Consultants, Inc. Chris Miranda construisait lentement une entreprise de conseil en sécurité, à l’époque, à l’époque, qui établissait une empreinte nationale.
Kevin a donc fait le saut, et n’a pas regardé en arrière. Il a augmenté la chaîne au chef Maillots Leicester City du chef opérationnel de ce qui a fini par être probablement la plus grande entreprise de conseil en sécurité du pays, desservant des marchés tels que les sports, le transport, le pétrole ainsi que le gaz, la fabrication chimique, la fabrication industrielle, les centrales électriques, plantes ainsi que beaucoup d’autres.
Kevin – qui supervise la conception, l’amélioration, la mise en œuvre, les rapports, ainsi que la surveillance des services financiers, des opérations, des ressources humaines de l’entreprise, ainsi que de la conformité à l’entreprise – qualifie le succès de l’entreprise à la culture que Chris a construite.
“Ce que j’ai observé étant donné que j’ai rejoint l’entreprise, c’est que Chris Maillots Kawasaki Frontale traite chaque travailleur comme la famille, pas seulement moi”, a déclaré Kevin. “Ce n’est pas simple avec 70 employés, mais il le fait en quelque sorte.”
Dans une interview téléphonique avec les deux, Chris a assisté aux raisons du succès de l’entreprise.
«La loyauté va dans les deux sens. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos travailleurs soient consacrés à votre entreprise si vous ne les êtes pas dévoués », a-t-il déclaré. «Cette technique a produit un environnement où il y a beaucoup de fierté d’être le 24e travailleur ici. Tout comme il est fier d’être le 70e employé, car ils en comprennent beaucoup plus respecteront leurs traces. »
Cette technique a conduit à d’excellents nombres intérieurs. Mac Security conserve plus de 95% de ses travailleurs d’une année à l’autre, par rapport au marché commun de mieux à 50%. Selon Chris, les travailleurs qui s’approvisionnent pour représenter les services de l’entreprise ainsi que les solutions, comme l’outil d’évaluation de la culture, ont été un catalyseur de croissance, même sans un seul vendeur dans le personnel, selon Chris.
Un autre catalyseur a été l’insistance de Chris à utiliser le marché ce qu’il appelle «une solution de service personnalisée» qui est adaptée à certains besoins des clients de l’entreprise.
“Nous reconnaissons que chaque service ou chantier apporte ses propres difficultés particulières aux tâches quotidiennes”, a-t-il déclaré. «Notre équipe est expérimentée dans un éventail d’industries. Ils peuvent prendre les meilleures méthodes d’un marché et examiner si ces méthodes peuvent être applicables à un client dans une industrie différente.
«En outre, nous avons un banc si profond dans la mesure où nos travailleurs comprennent quelles sont les forces des autres membres de l’équipe et peuvent atteindre les lignes de marché pour s’approvisionner par cette expertise. C’est quelque chose que vous n’obtenez pas dans les petites entreprises. ”
Le dernier composant de la recette est la mission de l’entreprise.
«Notre objectif est de promouvoir les méthodes de sécurité du chantier ainsi que des procédures qui réduisent les blessures, tout en préservant également le succès monétaire de nos clients. C’est une formule qui a servi de base de notre succès et restera une approche intégrale de cette entreprise à l’avenir. »
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